保险理赔

一. 单方事故

1. 如发生单方事故（指不需给第三方赔偿），带上行驶本，驾驶本，身份证（公车取车时带公章）直接把车开到店内进行定损、理赔，车辆修好后，通知您取车。

2. 如发生单方事故（指不需给第三方赔偿），情况比较严重者（例大灯及其他部位严重破损）需自行进行现场拍照，以备作为理赔的依据。

3. 单方事故发生损失较重者或三者需要赔付时，请您在事故地点通知交警到现场开具事故证明并拨打您所属保险公司的报案电话进行报案登记并记录报案号。

二. 双方事故

1. 当您的车辆发生双方事故且符合"快速处理"的条件时，双方需要填写自行解决协议并各自向所属保险公司进行报案登记并取得报案号。如果您所发生的双方事故不在自行解决协议范围内请您先通知交警开具事故证明，然后再向各自所属保险公司进行报案。

2. 双方事故在取得保险公司报案号后分为以下几种情形：

①在我站投保太平洋保险公司和中银保险公司的客户带齐相关手续到我公司定损。

②在我站投保中保公司的客户带齐相关手续到六里桥南里人保定损中心定损。

3. 如果发生多方事故（只两车以上）我站都无法完成直赔手续，都需要您结帐后去各自承保公司报销

三. 如您在保险方面遇到问题及您对保险业务方面的疑惑。请您拔打

保险出单：88213366-6318、6319或直拨电话81929413

保险理赔：88213366-6150、6151

我们将有专门的人员为您提供耐心的解答。

注：上述定损维修手续指保单正本、车辆的行驶证原件、驾驶车辆出险时人员的驾驶证原件（需提供体检回执）相关部门开具的证明，被保险人的身份证原件（如被保险人为单位名称，请您携带单位公章）。

另：请您在购买保险后仔细阅读保单后附带的条款解释以及机动车交通事故快速处理办法！此须知不做为理赔依据，发生事故时以保险公司当时理赔政策为准！

事故发生后尽可能拍照第一现场，保留现场照片，做为保险事故证明的一个依据。